去年年底开复盘会的时候,老板指着投影仪骂骂咧咧:"咱们这投放成本都快压不住了,一天天就知道冲大平台砸钱!"我缩在会议桌角落啃指甲,寻思这回不整点新活是真不行了。
三月份刷朋友圈看见同行在晒小绿书带货数据,我白眼都快翻上天——这不就是个图文分享平台吗?结果隔天就被运营小妹拽着胳膊哭诉:"老大,咱主推的护手霜在小红书被喷成三无产品了!"
赶紧让团队连夜注册官方号,学着素人发测评。让实习生拿着手机在公司走廊追着保洁阿姨拍视频,硬是把消毒水擦桌子的镜头剪成护手霜使用教程。头三天播放量惨到不如我家猫拆监控的视频,第四天突然有用户评论:"这牌子不是假洋牌吗?"吓得我半夜两点爬起来删评论。
四月份团建吃火锅,隔壁桌小网红举着自拍杆直播涮毛肚。服务员端着我们的新品果酱路过,那丫头突然尖叫:"这个罐头包装好复古!"直播间二百多人瞬间刷屏问链接。
第二天我直接把样品塞给商务组:"不管用什么法子,给我谈下二十个同城美食主播!"结果人家开口就要坑位费,预算表看得财务总监直捂心脏。改方案:主播免费试用产品,但得用我们的定制话题发三条视频。有个东北老妹儿把果酱拌进冷面里,播放量直接飙到七十万。
五月搞了个最野联动——跟本地剧本杀店搞联名。在他们恐怖本道具里塞满我们产品的折扣券,玩家被NPC追着跑的时候,还得抓着券逃命。有人发微博吐槽:"被电锯狂魔逼到墙角时,他居然掏出张护手霜优惠券!"这条居然上了同城热搜。
更绝的是用快递盒做跳一跳游戏。让包装厂在纸箱内侧印二维码,用户扫完就能玩抽奖。物流主管跑来诉苦:"仓库大妈现在每打包一个订单就蹲地上划手机!"
六月整理战报时乐呵呵跟老板吹牛:"抖音+小红书新客增长200%!"下午就被运营揪住衣领子:"老大你看清楚!活动期退货率涨了15个百分点!"
追着退货订单打电话才发现,好多用户是冲着抽奖来的,根本不知道买的是有个大爷愤怒投诉:"跳一跳游戏最高分才给三块钱券,你们良心不会痛吗?"
昨晚在家改PPT到十一点,小学生弟弟突然抢我鼠标:"哥你这活动弱爆了!"原来他天天在奥特曼卡片交换群看人用我们果酱罐当盲盒道具。那帮孩子把吃完的罐子塞进卡包,摇起来哗响就当稀有卡交易。今早我顶着黑眼圈在公司咆哮:"马上给我联系玩具反斗城!"
现在算是琢磨明白了:什么矩阵玩法裂变模型都是虚的,用户在哪撒欢你就得跟到哪撒网。上个月还在骂骂咧咧说小绿书没用,今天就在母婴平台假装育儿专家写果酱辅食攻略了——真香只会迟到,从不缺席。
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