今天来聊聊我去年搞互联网销售的那点破事,刚上手时踩了不知道多少坑。那会儿我在淘宝上开了个小店卖手工皂,想着上网卖东西多容易,结果头两个月就亏得底朝天。现在回头看看,真是蠢到家了。好在我一点点试错,总算爬出坑了,不然早关门大吉。
我就想着赶紧把东西卖出去,看着别人投广告能赚快钱,我也眼红。我直接往抖音和微信投广告,一天砸了小一千块钱。流量是来得快,但一看后台,全是机器人点的假流量,一个真实买家都没有。我气得骂人,又心疼钱,只好把广告停了。这才明白,营销不是瞎花钱,得看准地方和人。
后面好不容易卖出几单,我就乐得不行,没心思管客户意见了。结果,买皂的人发消息说包装漏油,我当没看见,嫌麻烦。隔了一周,人家直接差评刷屏,还在朋友圈里骂我是骗子。店铺评分瞬间从五颗星掉到三颗半。我吓得赶紧联系道歉,又是退货又是赔钱。这回懂了,销售不是一锤子买卖,得跟着客户屁股后面伺候。
最蠢的是第三个错:照抄别人玩套路
折腾这些套路后,发现粉丝全跑光了。我就老实点,开始自己做内容:拍真手工视频,讲皂的原料故事,不玩虚的。
坚持到今年初总算见亮了:流量稳定了,老客户带新单子,店铺慢慢回血。最重要的教训是,别贪快,慢慢做积累才踏实。新手想试水的,建议从这一步开始,比学花招管用多了。
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