怎么在网上营销引顾客？内容实战经验助你订单翻倍

行，今儿个唠唠咋在网上把顾客薅过来这事儿。说订单翻倍听着挺玄乎，但确实是实打实折腾出来的。你们都知道我是干啥的，就不废话了，直接唠干的。

一、刚开网店那阵子，惨得跟啥似的

年初那会儿，捣鼓了个小店，心想现在谁不网购，机会大把。结果现实啪啪打脸，把朋友圈、群里广告刷烂了，朋友都开始躲着我了，可东西愣是没卖出去几件。天天盯着后台，那阅读量少得可怜，偶尔蹦出两个咨询的，问完就跑，跟商量好似的。我那心呐，哇凉哇凉的，天天琢磨是不是该去天桥摆摊得了。

二、胡乱学人家搞，纯粹瞎忙活

一着急，就到处搜“怎么引客”、“怎么营销”。一看人家都说要上短视频，我也跟着弄。可问题来了，咱没那专业设备，也没脚本，更不会剪辑。抓起手机就拍，灯光不行，背景乱糟糟，讲解也是磕磕巴巴，自己看了都嫌磕碜。发出去几个，效果？除了几个哥们儿点个赞，评论都凑不出五条。还有人说要去平台砸钱投广告，看着那动辄几百几千的预算，我这小门小户的，腿肚子都哆嗦，根本不敢碰。

三、静下心琢磨，发现门道藏在“内容”里

碰了一鼻子灰，也把我撞清醒了。老想着“快快来买”，人家凭啥搭理你？我开始反思自己买东西的习惯。买东西前，是不是总爱搜搜这东西咋样？别人用了啥感受？对头！顾客需要的不是广告，是能帮他们解决问题的“东西”。得让人家觉着你这人有点用，有点真玩意儿，才愿意多看你两眼。

四、开始笨鸟先飞，分享自己咋做的

我这卖小家居用品的，就主打一个实用。我琢磨着，干脆就拍点自己平时怎么用它的，有啥小窍门、小妙招。不追求啥大片效果了，就用手机横屏拍稳点，环境收拾利索点，讲话也别紧张，就当唠家常。

• 拍使用过程：甭管是收纳神器还是厨房小工具，直接上手操作，边做边说：“哎你看，这块容易卡壳，得这么扒拉一下…”、“平常我都这么归置，省地方还不乱…”。重点突出它能解决啥具体问题。
• 拍对比效果：用了之前啥样，用了之后啥样，这差别一出来，比你说破嘴都管用。
• 拍生活小场景：别光对着产品拍，把它放你真实的生活环境里，沙发上、餐桌上、办公桌上，怎么自然怎么来。

拍完就用手机自带的免费软件剪剪，把啰嗦的地方咔嚓掉，加点大字说明重点，找个背景音乐盖住点环境噪音（楼下广场舞的动静实在太大），完事儿！标题也甭整虚的：“用了仨月，这玩意儿是真省心！”、“XX的坑我替你踩过了，这么用才对！”。

五、吭哧吭哧发，咬着牙等动静

找了个相对友好的平台，按部就班把东西传上去。该凉还是凉。几十个播放是常态。说不泄气那是假的，但我心里那点执拗劲儿上来了：反正拍都拍了，就当记录了，发！就这么着，逼着自己一周更个两三次，甭管质量多高，先保证有东西在那放着。真没人看的时候，就厚着脸皮让几个特铁的兄弟帮忙点点赞、留句话，让数据别那么难看。

六、没想到，慢慢真有动静了！

大概坚持了一个多月，有天突然发现有个视频底下多了好几条评论：“这东西真的这么好用吗？”、“啥牌子的？求链接！”、“跟楼主同款！确实给力！”。当时真有种中彩票的感觉！赶紧挨个认真回复，有啥问的都仔细解答。顺着这波劲儿，我开始学着看后台数据：哪个视频看得人多？人家为啥看？看完有没有下一步动作？

七、订单真来了，手忙脚乱

评论私信里问价问货的越来越多，我开始意识到：引流是真见效了！赶紧把后台小店信息完善链接啥的挂清楚。十个问价的，耐心回复了，基本能成个两三单，比最开始那会儿强太多了。虽然订单还不稳定，时多时少，但能明显感觉到路走对了。

八、总结经验，就两条！

就这么硬着头皮干到订单量比起开张那会儿，翻了都不止一倍了（基数小嘛但也知足）。说破大天，我的笨办法就两点：

1. 忘掉“卖货”，先想“帮忙”：人家刷手机是找乐子、找有用的东西解决自己问题，不是看广告的。你得琢磨人家痛点在哪，拍点他们爱看、觉得有收获的。
2. 咬牙坚持更！别指望发一条就爆火。量变才有质变，持续在那儿分享，大家才能慢慢熟悉你、记住你。更新频率稳点，质量不要求一步登天，但得让人看着不费劲。

过程挺折磨人，发出去半天没动静就跟石沉大海似的。现在回头想想，鬼知道我是怎么熬过那段自己给自己打气、发一条条没啥人看的视频的日子。但只要你干的东西对别人有用，加上点死磕的坚持，网上真能把人聚拢过来，订单自然跟着涨。昨天我妈看我蹲电脑前猛敲键盘回消息，旁边摞着几个待发货的箱子，还嘟囔：“净整那网上虚头巴脑的…”，结果说完又默默地帮我塞泡沫纸去了。你说这互联网营销到底虚不虚？