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网络营销和网上销售的区别在哪?(搞懂差异优化销售计划)

我最近搞自己的小生意,在网上卖些手工小物件,天天琢磨怎么卖得更一开始嘛我傻乎乎以为网络营销和网上销售是一回事,反正都是在网上搞钱呗。结果,生意搞了大半年,销售额老是上不去,还浪费了好多钱打广告,急得我挠头皮。我就琢磨了,不行,得专门查查这俩到底啥区别,要不整个计划都乱了套。

我先在网上瞎搜,看到有篇文章说它们不一样,但讲得特官方,我一个字也没看懂。我干脆自己动手试。我启动了第一个实验:专门搞网上销售那块。我用淘宝开个小店,整天蹲点盯着订单,货一发出去就算完事儿。做了两周,销量是涨了点,但顾客老抱怨东西没特色,回头客贼少。我纳闷了,这钱是进账了,可口碑?生意不稳。

换个法儿搞营销试试

我重点转网络营销。我把淘宝店放一边,在抖音开个号,天天拍视频分享我做手工的过程,搞笑的那种,还教大家咋选料子。我烧了点儿钱投广告,结果?粉丝蹭蹭涨,评论底下都在互动,夸我手巧。但订单?零零星星几个,看着热闹就是不来钱。急得我拍大腿!这个实验让我看清楚了:营销是拉人气的,销售是直接收钱的,它们各玩各的。

然后我复盘了一下整个过程。我翻出我的记账本和聊天记录,对比着分析。营销那块,粉丝多是因为视频内容吸引人;销售那块,订单多是因为货品标价低。可问题是,我两边没配合好——视频里光讲故事,没直接挂链接卖货;淘宝店,货是不错,但没人知道哪儿来的。这不就脱节了吗?真跟一个人吆喝拉客,另一个收钱算账似的,互不搭嘎。

    关键区别我是这么总结的:
  • 营销就负责吸引眼球,比如拍视频发帖子;
  • 销售就盯着成单,比如收钱发货;
  • 搞混了就一团糟,流量再高也不来利索钱。

搞明白后,我赶紧优化销售计划。我先统一了所有平台内容——抖音视频里直接嵌入淘宝链接,内容既教手工又推产品。然后,我设了个提醒:每天花一个小时互动回复粉丝,同时监控订单处理。结果,不到俩礼拜,订单翻倍了,粉丝还成了回头客。这个折腾过程真让我开窍:网销是个团队活儿,营销开路,销售接棒,搞懂差异啥事儿都顺溜。

聊个小插曲,为啥我这么较真?半年前疫情那会儿,我生意亏惨了,靠这个手工活糊口。不懂区分营销和销售,钱都白烧在广告上,饿得一天啃一顿泡面。急眼了我才逼自己搞实验,每天加把劲,日子舒坦多了。这个经验说大不大,但真管用——搞不懂区别,计划再牛也泡汤。

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